מדיניות החלפה

ב-Hardrock4x4, אנו רוצים להבטיח שתקבלו את החלקים והאביזרים לרכבי שטח באיכות הגבוהה ביותר. אם קיבלת מוצר פגום, פגום או שגוי, אנו מציעים מדיניות החלפה כדי לפתור את הבעיה במהירות. אנא עיין בפרטים למטה לתהליך החלפה חלק.

1. חלון החלפה

אנו מציעים מדיניות החלפה של 14 יום מתאריך קבלת ההזמנה. אם אתה מגלה פגם או בעיה בפריט שלך בתוך תקופה זו, אנא צור איתנו קשר מיד כדי לבקש החלפה.

2. זכאות להחלפה

כדי להיות זכאי להחלפה, יש לעמוד בתנאים הבאים:

• הפריט פגום, פגום או שגוי.
• הפריט אינו בשימוש ולא הותקן או שונה בשום צורה.
• המוצר מוחזר באריזתו המקורית, אם רלוונטי.
• עליך לספק הוכחת רכישה או את הקבלה המקורית.

הערה: אם נעשה שימוש, הותקן או שונה בפריט, ייתכן שהוא לא יהיה זכאי להחלפה.

3. כיצד להתחיל בקשת החלפה

כדי ליזום החלפה, אנא צור איתנו קשר בכתובת info @Hardrock4x4 .net תוך 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה שלך. כלול תיאור של הבעיה ובמידת האפשר, ספק תמונות של הפריט הפגום או הפגום. לאחר בדיקת הבקשה שלך, אנו נשלח לך הנחיות כיצד להחזיר את הפריט ולארגן את שליחת החלפה.

חשוב: לא יתקבלו פריטים שיוחזרו ללא בקשה תחילה להחלפה. אנא צור איתנו קשר לפני החזרת פריטים כלשהם.

4. נזקים ובעיות

אם קיבלת פריט פגום או פגום, או מוצר שגוי, אנא בדוק את הזמנתך מיד עם קבלתה. צור איתנו קשר בהקדם האפשרי ב- info @Hardrock4x4 .net עם פרטים על הנושא, כולל תמונות במידת הצורך. אנו נעריך את הבעיה ונשלח לך תחליף בהקדם האפשרי.

הערה: אם הפריט ניזוק במהלך המשלוח, נא לשמור את האריזה המקורית לבדיקה, שכן ייתכן שנצטרך להגיש תביעה מול המוביל.

5. פריטים שאינם ניתנים להחזרה

הפריטים הבאים אינם כשירים להחלפה:

• פריטים שנעשה בהם שימוש, הותקנו או השתנו.
• מוצרים מותאמים אישית או מותאמים אישית.
• מוצרים שניזוקו עקב שימוש לרעה או התקנה לא נכונה.
• מוצרים מתכלים או חומרים מסוכנים.

אם אינך בטוח אם פריט מתאים להחלפה, אנא פנה אלינו לבירור.

שאלות או חששות?
אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות ההחלפה שלנו או שאתה זקוק לעזרה עם בקשת החלפה, אנא צור איתנו קשר בכתובת info @Hardrock4x4 .net . הצוות שלנו ישמח לעמוד לרשותכם.

תודה שבחרת ב-Hardrock4x4, שם אנו מחויבים לספק לך חלקי שטח ואביזרים איכותיים לשטח!